Туристическое агентство Норильск - ТУР https://tophotels.ru/icache/hotel_photos/12/4/144526/2575681_320x320.jpg
Туристическое агентство Норильск - ТУР Россия, Красноярский край, Норильск, Ленинский проспект, 43 к1 (965) 026-25-75
69.355879 88.187663
Контакты:
Россия, Красноярский край, Норильск, Ленинский проспект, 43 к1
наш офис 209
4.24 790 отзывов

Jasmine Palace Resort & Spa 5*

Гостиничный комплекс, Пляжный, 1-я линия от моря
Общая информация об отеле
Официальное название Jasmine Palace Resort & Spa 5*
Заявленная категория отеля
Подтверждено
Формат отеля Гостиничный комплекс 547 номеров
Год открытия 2014 отелю 10 лет
Расположение отеля
Местонахождение Хургада Мухафаза Красное Море Египет
Тип расположения Пляжный, 1-я линия от моря
Ближайший аэропорт
Полное описание отеля

Рейтинг и рекомендации туристов

4.75+ 0.53
общий рейтинг*
Общий рейтинг за все года
4.32
рейтинг 2024
4.25
рейтинг 2023
4.23
рейтинг 2022
4.23
рейтинг 2021
4.22
рейтинг 2020
64.3%
  • 398 (64.3%) рекомендуют
  • 73 (18%) воздержались
  • 148 (37%) не рекомендуют
  • 4.3 размещение
  • 3.97 сервис
  • 4.45 питание
  • 741 всего оценок и отзывов
  • 738 от туристов
  • 3 от турагентов
Оценки сервисов:
4.7 Удобная парковка
4.6 Пляж
4.4 Номера
4.2 Сервисы для детей
4.1 Анимация
смотреть все оценки
Отзывы туристов об отеле - 790
Волвенкина Анастасия Тула Турист 23.04.24

Не рекомендую
4 питание
3 сервис
4 размещение
13 фото
Отдых: апрель 2024
Татьяна Салихова Москва Турист 22.04.24

Во-первых, хотелось бы заметить, что нас очень хорошо встретили, как долгожданных гостей) пока заполняли все для заселения, нам тут же принесли напитки на выбор (хотя мы не просили), далее нам предложили пообедать(обед здесь до 15:00, мы как раз успевали), но мы не захотели, поэтому направились прямиком в наш номер 4217. Нас сопровождал парнишка, который на русском рассказал нам про отель, что значит все включено, где оно действует и т.д.
И так : есть три ресторана : китайский, египетский, итальянский. За весь период можно забронировать каждый по 1-му разу, честно пока там не были, так как забронировали даты прям перед вылетом подряд.
Есть вип зал - где кальян, он не совсем похож на Российский и в то же время зашел, пробовали. Там же в этом зале транслируют матчи. Бары есть везде: в лаундж, два бара у бассейнов, ну и конечно у моря ( чего не было в прошлом нашем отдыхе в Египте) закуска есть в каждом баре, короме лаундж. Есть также дискотека, в отдельном помещении, рассказать не смогу, так как пока не посещали. Есть также платная клиника(благо мы ей не пользовались, но видела, как доктор ходил к кому то в номер, это тоже плюс мне кажется)
Резюмируя по экскурсии парнишки - все так, территория в цветах и за ней тщательно ухаживают, аромат цветов, когда идем в номер - восхитительный! Есть, конечно, с чем сравнить, в прошлом нашем отеле - не было такого количество цветов, но было много пальм и высоких деревьев. В жасмин таких деревьев мало, поэтому тенек сложно найти. В основном под зонтиками.

ЕЕЕЕДААААА - боже кто пишет плохие отзывы???? Вы кушаете каждый день в ресторанах мешлен?
Нам есть с чем сравнить в Египте, еда реально ВКУСНАЯ! Чтобы мы не решили попробовать, все добротное и вкусное(это мы еще не были в ресторанах). Здесь и креветки были, приготовлены правильно, да не каждый день, но рыба, курица, говядина - есть каждый день. Рис, паста, изумительные овощи —всегда свежие помидоры(реально классные), любая зелень, на любой вкус. Разные оладушки, пицца, хачапури, шашлык, каждый день разный, боже да всего не перечесть ))) в общем изюминка этого отеля - это еда, сегодня была рыба, нежная изумительная, мясо на гриле - говядина мягкая, что аж за добавкой муж захотел пойти. А еще я любитель баклажан - так вот, они есть и на завтрак, обед и ужин в разных вариациях, очень и очень вкусные. Так что не ведитесь на негативные отзывы по еде, сладости тоже очень и очень классные, фрукты каждый день разные.

Хотелось бы отдельно поговорить за уборку, про территорию уже писала, что молодцы, а также номера - убирают каждый день. Нам попался парниша супер ) и средечки делал и постельное менял и полотенце) все на высшем уровне, а еще мы первые два дня словили акклиматизацию, выходили только на обед и ужин. Так вот он угадывал время, чтоб нас не было и мы приходили полы чистые, сантехника чистая, все как любит человек, по знаку зодиака ДЕВА(кем я являюсь), так что можете представить на сколько я придирчива.

Сервис - в этом отеле отдельное огромное спасибо) доброжелательны) улыбчивы и с юмором. Да, мы иногда давали чаевые, но хочу обратить внимание, что очень редко - все и так очень и очень здорово! Спасибо ЖАСМИН!
Продолжаем отдыхать ))))

Рекомендую
5 питание
5 сервис
5 размещение
8 фото
Отдых: апрель 2024
Nikita Москва Турист 19.04.24

Аэропорт.
Визу делайте в аэропорту не у стенда своего туроператора (они будут вас чуть ли не за руку из толпы выхватывать и продавать визу по 26-28$), а пройдите чуть дальше стендов, где полноценные 3 окошка и написано «BANK», виза стоит там 25$. Потом просто пройдете мимо стендов туроператоров на паспортный контроль. Также можете посмотреть видео-инструкцию на YouTube.

Сим-карта.
Мы покупали в аэропорту сим-карту оператора Etisalat, в Хургаде, где мы были, работает стабильно (пару лет назад в Шарм-эль-Шейхе также работал без нареканий). Тарифы на 11.04.24 на фото, мы взяли 2 сим-карты на 55 GB за 9,5$ (не забудьте сдачу), сим-карту вставил продавец (положите в чемодан иглу для сим-лотка, чтобы на обратном пути поменять сим-карты), заработала минут через 50.
Тариф представляет из себя два пакета по 20 GB и + 5 GB отдельной тарификации для соц. сетей (отечественных в списке нет), чтобы активировать второй пакет 20GB, скачивайте приложение MyEtisalat, если заходить в него каждый день, будете получать разные бонусы - Mb, минуты и прочее. Лично я не пожалел, что купили в аэропорту сим-карту, скорее всего в городе она бы была дешевле, но рядом с отелем есть только частные лавки с сувенирами, Аптеки, недосупермаркеты (в основном там чипсы, снеки, газировка; фруктов нет), которые предлагали по надписям только Vodafone.
Скорость мобильного интернета: скачать- 24,8 Мбит/с, загрузить - 33,7 Мбит/с.

Заселение.
Приехали в отель мы в 08:00 утра, заселили в номер в 13:00. Со слов персонала, была полная загруженность. Кто приехал перед нами (немцы), получили номера в 10-11-12 часов, но в то же время местные, кто приехал после нас, получили раньше нас номер (возможно, была другая категория номера, а может «свой свояка видит издалека»), немного неприятно, но все в рамках правил- заселение до 14:00 на усмотрение отеля. А может мало $ положили в паспорт 😅.
В отеле русских мало, в основном граждане Европы, немного местных.
На ресепшене попросите сразу пароль от Wi-Fi, он есть только в лобби и бесплатный, скорость удовлетворительная (speedtest- в среднем 5-6 Мбит/с), для соц. сетей хватало, даже в вечернее время. Но бывали дни, когда интернет медленно работал и на ресепшене, и от сотового оператора.

Номер.
Номер достался в корпусе 4, на 3 этаже. Середина между пляжем и ресепшеном-главным рестораном. Номер после ремонта: просторный, все работало, сантехника исправна: напор хороший, слив без нареканий. Дают два ключа от номера, что удобно. Периодически пластиковые карточки размагничиваются (если носить с телефоном, наушниками, электронными сигаретами), приходилось ходить на ресепшен, чтобы вновь работали (лучше сразу 2 карточки давать ре-активацию). Чистота средняя, но и с белой перчаткой за изголовьем кровати не проверяли. Отдельно хочу выделить, что у нас и знакомых был сейф, в который поместится маленький ноутбук, а не только кошелек. Телевизор показывает 2-3 российских канала (ТНТ, рекламный и первый).
В одном корпусе идут ремонтные работы, потихоньку обновляют номерной фонд, гостям не мешает.
Текущая уборка для галочки, но все зависит от того, кто убирается.
Что касается насекомых и другой живности, у нас их не было. Пару раз залетали комары. Но мы привозили с собой фумигатор и активно его использовали.

Питание.
График работы баров, ресторанов подробно смотрите на фото. Основной ресторан/ завтрак 07:00-10:00; обед 13:00-15:00; ужин 19:00-22:00. В целом порадовало наличие позднего завтрака (10:30-11:30) и ужина (23:00-00:00): нарезка колбас, сыров и овощей.
На завтрак и обед в основном ресторане средняя загруженность. В любое время можно прийти и найти без проблем место.
Ужин. Тут либо идти к открытию (19:00), либо к середине (20:30). Но в начале ужина выглядит все красиво, есть часть десертов, которых потом не будет. Каждый день блюдо на мангале, выпечка из печи.
Питание разнообразное, кулинарных изысков нет, но всего достаточно и вкусно. Голодным не будете. Большой выбор сладостей, на завтрак много выпечки. Из фруктов были: грейпфруты, дыня (вкусная), апельсин, бананы, виноград (как украшение на десертах). К сожалению, клубника была один раз и то в качестве украшения торта.
В четверг, когда мы приехали, был рыбный день. На ужин были жареные королевские креветки, рыба, рыбный пирог. За креветками была очередь, но до 21:00 повар постоянно готовил их, накладывал по 4-5 штук в одну тарелку, что в принципе нормально. Никто не запрещал подойти второй раз.
Алкоголь, со слов друзей, «ну такое», пить можно, но бутылочку лучше прихватить из DutyFree. Пиво сказали, что неплохое.
В главном ресторане есть два шведских стола с горячими блюдами (ближе к концу трапезы остаётся один), ассортимент практически одинаковый. В центре зала расположены две мини-кухни, где жарят при тебе оладьи, яичницу, курицу, говядину, лепешки. Там же можно найти супы и каши.
Любителям кетчупа лучше взять свой, с ним в ресторане перебои :/ А так ищите его у салатов, справа.
Родителям с маленькими детьми будет удобно, что в ресторане есть специальные детские кресла для кормления, а для тех кто постарше, свой детский стол и даже мини «шведский стол»- два блюда + овощи, которые дети могут накладывать сами.
Также есть тематические рестораны, в которые можно записаться на ресепшене (записывают 2 часа утром, 2 часа вечером), мы их не посещали, сказать ничего не могу.
В ресторанах у бассейнов и на пляже из еды: бургеры, сэндвичи, пицца, пончики.

Территория.
Территория большая, красивая, ухоженная. Фото-локации есть, пройтись тоже есть где. Отдельной похвалы заслуживают садовники, постоянно убирают, стригут, сажают, поливают.

Бассейн.
На территории несколько бассейнов (5-6 штук), но больше всего людей было у подогреваемого. Лежаки, к сожалению, как и везде начинают занимать с утра пораньше (и не наши соотечественники). Но в 9 часов утра еще реально найти лежаки на компанию. Удивительно, но к концу отдыха свободные лежаки были даже в течение дня.
Время работы бассейна с 08:00 до 17:00 зимой, 18:00 летом. Полотенца выдают с 08:00. У каждого бассейна имеется спасатель.

Пляж.
Пляж песчаный, лежаков много, но после обеда уже трудно найти свободные, причина все та же- занять и уйти. Для деревянных лежаков можно попросить матрас (где выдают полотенца).
Когда начинается отлив, тт с берега в море не зайти. Есть понтон, длинный, с него имеется два спуска. После того, как покупаетесь, будьте готовы к ветру, пока вернётесь на берег, спасало полотенце, взятое с собой.
Риф. Он как бы есть, но бывало и лучше. Рыбок разных увидите, но прям красивого вида, лично я, для себя не нашел. В Шарм-Эль-Шейхе получше был тогда риф. Спасение- любая морская прогулка на яхте со скнорлингом, если повезет можете даже увидеть черепаху.
На пляже есть также бар, играют волейбол, периодически аниматоры устраивают активность.
В последни дни отдыха был штиль, купаться одно удовольствие, рыбок видно без маски, но появились мошки.

Инфраструктура.
В лобби есть банкомат, магазин сувениров, «супермаркет» (как писал выше, это не наш привычный российский супермаркет), парфюм, одежда.
В банкомате снимал египетские фунты с помощью карты банка Казахстана - проблем не было. Насколько знаю, также в банкоматах можно поменять доллары на фунты, конкретно этот не проверял.
Есть небольшой фитнес-зал. Две беговые, гантельный ряд, пару тренажеров, пару велосипедов и эллиптический тренажер. Зал бесплатный, находится в здании, где SPA, доступен к посещению с 09:00 до 18:00. Есть детская комната, находится также рядом со SPA.
Есть три горки, работают по 2 часа в день, выглядят «уставшими», но маленькие дети катались с восторгом.
С одним из бассейнов есть платный бар, делают фреш и коктейли. Фреш стоит в среднем 4-5$, вкус средний. Там же продают иногда клубнику - лоток, на вид грамм 400-500, стоит 4$. В городе цена клубники - 40 L.E. или 1$ за килограмм.
В номере есть специальный пакет для стирки вещей. Складываете вещи туда, заполняете два бланка (номер, фамилию, дату, количество вещей, отмечаете, как вернуть вещи: сложенные или на вешалке), звоните на ресепшен или оставляете уборщику вещи. После того, как вещи будут готовы, вам позвонят и спросят, когда удобно принести. Стирают и гладят вещи великолепно, стоит копейки. Мы отдали за стирку вещей (штаны, толстовка, майка, носки) ~65 фунтов, что меньше 150₽.

Анимация.
Мы особо за анимацией не следили, поэтому пишу поверхностно и то, что видели. В течение дня: игры на пляже, пенная вечеринка в детском бассейне, музыка у основного бассейна, краски-шоу. Вечером различные представления у входа в главный ресторан, начало в 21:00: акробаты, fair-show, мистер и миссис отель, шоу со змеями.
Для детей в 20:30 анимация: танцы, паровозик, ростовые куклы.
В момент нашего визита, русских аниматоров не было, но в целом ребята общаются с русскоязычными постояльцами.

Персонал.
Все сотрудники, которые попадались нам, с кем общались были вежливые, приветливые, отзывчивые. Все здороваются, спрашивают «как дела», помогают, если подойти с просьбой. Большинство сотрудников знают минимум русского языка.
Чувствуется разница в отношении только в ресторане, когда столикам с иностранцами официанты приносят напитки, а к твоему даже не подходят. Проблема решается регулярными чаевыми. Нас это не беспокоило, да и мы сами были не против пройтись за напитками.
Официанты в ресторане также активно помогают большим компаниям организовать стол, родителям найти детское кресло, пепельницу.

Экскурсии.
В лобби есть стойка, где можно купить экскурсии. Мы туда не подходили и стоимость не уточняли, но по другим отзывам, поняли, что дороже.
Мы же бронировали индивидуальную экскурсию для 4х на яхте через сайт компании (Travel24). В принципе претензий к агентству нет: вовремя забрали, яхта была нормальная, команда отличная. Небольшая заминка была только в начале: водитель из машины нас высадил у входа в другой отель, за нами никто не пришел, чтобы проводить до яхты, но на связи был русскоязычный менеджер в телеграмме, и проблему в итоге решили.
Знакомые также брали экскурсию «Конная прогулка на закате» на пляже. Стоила 30$/чел - 2 часа (1 час за 20$), но катались они чуть больше часа :/
Что касается всех экскурсий, смотрите на популярных сайтах: Альбатрос, Спутник, Империя туризма, Travel 24, SeaLoverstours и другие, цены у них +- одинаковые, но что-то может различаться по стоимости в два раза, хотя, как я понимаю, все равно всех везут к одним и тем же организаторам.
Дважды выезжали в город, первый раз на улицу Шери (такси туда обошлось в 3$, изначально заявляли 8-6-5$; не нравится цена отходите от машины и удивитесь, как быстро цена снижается; либо пользуйтесь Uber, InDrive, Careem). Второй раз поехали в Senzo Mall, аналог Меги. Там неплохой супермаркет, финики стоят дешевле, чем в магазине рядом с отелем, в среднем одна пачка 2$, минус только в том, что оплата только египетским фунтом, но при входе в супермаркет есть банкомат, который меняет $ в L.E. Такси туда и обратно обошлось по 2$. Также в СензоМолле помимо магазинов вещей есть Макдоналдс, КФС и еще парочка кафе.

Отельный гид.
Мы летали через туроператора БиблиоГлобус, встречающая сторона была партнер-компания Sun International for Tourism. На следующий день была встреча с гидом отеля (Мина), нас была компания и решили, что пойдет один человек на нее, так как путешествуем не первый раз и экскурсии нам не нужны, а слушать про то, что «покупайте только у меня, потому что потому» мы не хотим. Как только гид узнал, что будет на встрече один человек, а не 4, началась истерика- «Тогда уходите», «Зовите друзей, должны быть все», «Информационная встреча, это не экскурсии, это 40 минут важной информации», «один человек хорошо, лучше четыре» и все в таком духе. По итогу моя встреча с гидом закончилось через 5 минут тем, что он повторил: «Уходи тогда», я встал и ушел.
Кто знает, что хочет, кто посмотрел информацию о предстоящей поездке в памятке того же туроператора, видео в интернете, можете прийти показаться гиду и уходить дабы не терять время, а можно даже и не приходить. Все это сказки про обратный трансфер (если не прийти, обратно не заберут), возле ресепшена есть стенд, где появляется вся информация о вылете и трансфере домой.
Помните, отельный гид- это, к сожалению, продажник, и только потом уже, при желании, человек, который может помочь.
Все возникшие проблемы вы будете решать со страховой, центральным офисом, телефоны которые указаны в ваучере или страховом полисе.

Итог.
Удался ли наш отдых? Да, все к чему мы готовились и планировали, сбылось именно так. Понравился отель? Да, серьезных претензий к отелю у нас нет, недочеты есть, но если придираться, то и у Rixos их найти можно. Отель для семейного спокойного отдыха. Рассмотрели бы мы этот отель для повторного визита? Скорее да, чем нет, но хочется увидеть и другие места :)
В отзыве постарался «пройтись» по ключевым моментам нашего и, возможно, будущего отдыха других туристов.
Пару слов об обратном вылете в Россию: для русских отдельный вход, везде очереди, отдельный зал ожидания, в котором есть одно мини-кафе и мини duty-free, поэтому возьмите с собой что-то перекусить.

Советы при поездке в Египте:
- Розетки, как в России.
- Пить воду только бутилированную.
- Осторожнее с местным алкоголем.
- Чаевые ждут от Вас везде и всегда.
- Торгуйтесь везде, скидка может быть до 60-70%.
- Не покупайте понравившуюся вещь сразу, посмотрите ассортимент и цену в других лавочках.
- В Хургаду нужна виза (25$/чел).
- Купите заранее аквашузы/аквасоки.
- Не купайтесь после заката.
- Понятие «пять звезд» очень расплывчатое, не ждите от отеля средней цены белоснежных халатов, тапочек, набора косметики и корзины фруктов в номере. Ну, или выбирайте отель, где «5 звезд»- от 150 тысяч на человека. Решать вам.
- Страховой полис действует на территории страны пребывания, вне зависимости от того, у кого вы покупаете экскурсию (любимая байка гидов), НО внимательно читайте договор, который вам присылают, что не является страховым случаем (например, нахождение в состоянии алкогольного опьянение), франшиза и прочее.
- Найдите в телеграмме чат с вашим местоположением, чтобы спрашивать и получать актуальную информацию от соотечественников.
- Сейчас все больше продавцов воротят нос от старых долларов, проверьте свои купюры.

Рекомендую
5 питание
5 сервис
5 размещение
20 фото
Отдых: апрель 2024
Шнурекова Динара Волгоград Турист 11.04.24

Отдыхали неделю в апреле с семьей ( я, муж и ребенок девяти лет). В Египте первый раз! Отель выбирали с туроператором.
Погода была отличная, пожарились на солнышке, успели загореть. Купаться в море комфортно, в бассейнах вода теплая. В основном были у детского из-за ребенка. Там же рядом находится детский клуб, который работает в определенные часы (заходили туда пару раз порисовать и поиграть на площадке) и СПА (массаж, спортзал, процедуры красоты - это всё туда…дороговато, но можно поторговаться).
На пляж ходили с утра, вход в море мелковат, нужно прогуляться по пирсу, можно поплавать с маской. Есть шезлонги, зонты, полотенца и тд.
Питанием в отеле остались довольны. Большой и разнообразный выбор блюд. Есть детский уголок, где детки могут смотреть мультики во время приема пищи.
А вот номер хоть и просторный и чистый, но «подуставший». Это вроде бы и не критично, но отель 5*?!
Каждый вечер ребенок ходил на детскую танцевальную программу. Примерно минут 30 аниматор танцует с детками под музыку на разных языках 👍🏼 затем обычно следует какое-нибудь шоу уже для всех.
Сама территория отеля довольная ухоженная, в зелени. Ежедневно поливают, убирают. Персонал отеля всегда здоровается, улыбается.
В целом отдых прошел приятно и лениво (то, что нужно).

Рекомендую
5 питание
5 сервис
5 размещение
1 фото
Отдых: апрель 2024
Кристина Устинова Москва Турист 11.04.24

Бюджетный вариант для спокойного отдыха. Плюсы: Низкая цена. Это, пожалуй, главный плюс данного отеля. Если вы ищете бюджетный вариант для спокойного отдыха, то это вполне подходящий вариант. Просторные номера. Номера здесь довольно просторные, что приятно удивило. Чистота. В номере убирались каждый день, смена полотенец и постельного белья была регулярной. Спокойная атмосфера. Отель позиционирует себя как место для спокойного отдыха, и это действительно так. Здесь нет шумных анимационных программ и вечеринок. Бассейн. На территории отеля есть бассейн, где можно освежиться в жаркий день. Минусы: Старая мебель. Мебель в номере уже старая и потёртая, кое-где требуется ремонт. Отсутствие косметических принадлежностей. В номере нет ни шампуня, ни геля для душа, ни мыла. Придется взять все это с собой. Однообразное питание. Еда в отеле не самая разнообразная, но голодным вы точно не останетесь. В целом: Если вы не ищете изысков и вам просто нужен чистый, просторный номер и спокойное место для отдыха, то этот отель вполне подойдет. Не стоит ожидать от него чего-то сверхъестественного, но за свою цену он вполне оправдывает ожидания. Хороший пляж. Пляж песчаный, широкий и протяженный. Лежаков всегда хватает, даже на первой линии. Наличие пирса. С пирса удобно заходить в воду, так как дно у берега мелкое. Бары на пляже и у бассейнов. Это очень удобно, особенно если вы отдыхаете с детьми. Приемлемая кухня. Еда в отеле разнообразная и вкусная. Спокойная атмосфера. Отель позиционирует себя как место для спокойного отдыха, и это действительно так. Минусы: Мелководье. Для купания лучше заходить с пирса. Небольшой риф. Если вы хотите увидеть красочный подводный мир, лучше выбрать экскурсию. Скучновато. В отеле нет шумных анимационных программ и вечеринок. В целом: Отель оставил положительное впечатление. Он отлично подойдет тем, кто ищет спокойное место для отдыха с детьми. {удалено модератором: несанкционированная реклама}

Рекомендую
5 питание
5 сервис
5 размещение
Отдых: март 2024