
Официальное название | Jasmine Palace Resort & Spa 5* |
Заявленная категория отеля |
|
Формат отеля | Гостиничный комплекс 547 номеров |
Год открытия | 2014 отелю 9 лет |
Местонахождение | Хургада Мухафаза Красное Море Египет |
Тип расположения | Пляжный, 1-я линия от моря |
Ближайший аэропорт |
рекомендуют
воздержались
не рекомендуют
размещение
сервис
питание
всего оценок и отзывов
от туристов
от турагентов
Оценки сервисов: 4.4 Удобная парковка 4.2 Номера 3.9 Пляж 3.7 Анимация 3.7 Сервисы для детей

Хургада. Отель берегу Красного моря. На входе днем лазурная водичка 😍. Я всегда на это обращаю внимание🥰
Здесь из-за особенностей природы есть отливы и приливы. Далее, опять же из-за особенностей природы всегда мелководье метров 200-400 (нужно понимать и принимать этот факт, а не ругаться, что по пирсу долго идти, чтобы поплавать 😁). И да, пирс есть, а есть он не везде 😄
Но риф в этом отеле никакой ☹️ Рыб крайне мало 🐟 . Это обидно. И да, в Хургаде тоже есть классные рифы, а не только в Шарме. Но этот отель - не тот случай 😅
Номерной фонд очень старенький, но я видела, что в каких-то корпусах идет ремонт, так что частично или полностью номера будут обновляться.
У нас был двухкомнатный.
Кухня. Вполне хорошо кормят ☺️ Мне ничего невкусного не попалось ни разу😄 🍖 🍤 🦀 Мясо, птица, рыба, крабы, креветки, люля, много чего с мангала - это всегда вкусно ☺️
Вот что категорически не понравилось, так это то, что везде напитки в пластиковых стаканах. Вообще неприкольно. Да и вообще обслуживания в ресторане нет. Сам ходи и бери напитки себе, ни на завтрак, ни на обед, ни на ужин никто не подходит не предлагает (2 раза только подходили за всё время).
Но замечу, один раз у ребенка поднялась температура, я в ресторане трогала ему лоб, это увидел официант, спросил горячий ли он и быстренько принес ему воду с лимонным соком 🍋 Это приятно 😊
Напитки ….. если хочешь вкусно - плати))) За отдельную плату есть и соки, и смузи, и коктейли. А в all включена невкусная мешанина, алкоголя, кроме местного, не видела.
Территория отеля достаточно большая и ухоженная.
ОЧЕНЬ назойливые продавалы. Каждые 30 минут подходят к тебе. Надоели.
Если кому интересно, то можно зайти в инсту и на моей страничке ph_sevastyanova_ksenia посмотреть фото под этим тегом поискать #севастьянова_египет и видео оттуда в актуальных в закрепе

Отель хороший.
Чисто, ухоженная территория, вкусная еда, вежливый персонал, номер убирали каждый день. Очень хороший БЕСПЛАТНЫ интернет!!! Был прейскурант цен на интернет, на ресепшене спросили как подключиться, нам просто дали пароль, денег не платили, я не знаю, может в честь нового года) Есть коралловый риф с живностью. Заход в море мелкий, метров 200 по колено, дальше риф и глубина. На глубину только с пирса, на пирсе два спуска, мне кажется в сезон там будет очередь чтобы спуститься в море или подняться. Отель очень ухоженный, очень чистый, пляж чистый. Отель состоит из 3х этажных и 1х корпусов, окна во всех номерах выходят на территорию отеля с зеленью и бассейнами или море. Номер в подвале или с видом в стену или помойку за территорией отеля вам тут не светит)))

Прекрасный отель. Приехали с тремя детьми. Нам дали семейный номер на первом этаже с балконами-выходами на детский и взрослые бассейны (с подогревом). Это лучшее расположение и идеальный, чистый номер. Всегда в Египте доплачиваю и меняю номера, - но не в этот раз.
Запросил доп кровать для третьего ребенка, через полчаса застеленная доп кровать стояла в номере - для Египта это невероятная скорость.
Когда болели дети, Юля с гестрелэйшен организовала доставку ужина в номер. Приготовили/собрали блюда по нашему спец заказу. Жена счастлива, дети тоже. Официанты в основном ресторане приветливы и зачастую приносили напитки для нас. Что не скажешь об официантах у теплого бассейна - вечно нерасторопные, хмурые или натянутые улыбки, но это мелочи.
Кофе не понравился совсем - противный, и молоко на обед и ужин только порошковое из автомата, похожее на воду, - гадость.
Еда неплохая, в целом всего достаточно, разве что разнообразия фруктов не хватало. Апельсины невкусные, клубника была один раз, арбузов не было, поэтому в основном налегали на дыню. Десерты - приторные и однообразные, но детям хватало.
На день рождения в Итальянском ресторане жену поздравили - спели песенку, подарили тортик - приятно.
Три волейбольные площадки, футбольное поле, поле для бочча, дартс - отличные развлечения.
После 22.12 темперетура воздуха упала до 22 градусов и в бассейнах купаться было холодновато. Хотелось бы воду намного теплее - это важный момент.
В бильярдной стоят три стола аэрохоккея и ни для одного нет шайб - это абсурд. Мы пришли, спрашиваю "где шайбы?", маркёр говорит: "кидайте жетоны". Закинули два доллара - а ничего не выпало, играть нечем. Маркёр разводит руки - типа "я не знаю". Далее идем за стол с настольным футболом - тоже нет мячика. Попросил мячик от пинг-понга - маркер говорит "мячик только один и он для тенниса" - это писец, кто отвечает за эту комнату уволить на фиг. Такие возможности для развлечений, а они не работают. Короче, детям там играть не во что. Для взрослых есть 4 стола американского бильярда.
В отеле есть дискобар, но дискотека там с полуночи до трех ночи - это абсурд. Анимация перестает работать к 21:45 и после этого реально делать вообще нечего. А дискобар только в полночь - никто до этого времени "не дожидается", и там всегда пусто.
Анимация не соответсвует уровню отеля. Сплошное разочарование. Команда - минимум 7 человек. Но в отелях, где было всего лишь два аниматора, которые старались, было намного веселее. Отметить можно работу только двух девочек - Селины и Светы. Селина хорошо контактировала с детьми, а Света вела 99% всех активностей. Чем занимались остальные, я не знаю. Клубных танцев организовано не было, люди скучали, многие хотели потанцевать, но анимация это не организовала. Вечерние шоу - 5 раз в неделю - местные египетские артисты выступали (танец живота или фаер шоу и пр.) длительность 30-45 минут - скукота. Это главные развлечения вечера). Интерактивных развлечений нет, кроме пятницы. По пятницам проводили один раз "угадай мелодию", один раз "конкурс мисс Отель". Причем дискотек вечерних не было никаких ни разу. Даже в четырёх-звездочных отелях было веселее. Детская дискотека один раз в день - вечером - для такого уровня отеля недостаточно. Днём на пляже что мешает провести?(только один раз за 15 дней детскую дискотеку на пляже сделали).
Кроме того объявленные активности часто отменялись или переносились. Приходишь с детьми ко времени, а тебе говорят: "через полчаса и в другом месте", или вообще не набралось народу, поэтому, например, дартса не будет.
В воскресенье аниматоры не работали - у них выходной. Это удивительно - такая большая группа и не могут организовать выходные без прерывания процесса. Но несмотря на это мы себя сами прекрасно развлекали - играли в волейбол, бочча, дартс, бильярд, купались, веселились и пр. и отдых был замечательный. А вот людей, которые не умеют себя развлекать жалко - они скучали и тупо сидели в телефонах. Возможности у отеля потрясающие - а вот толковых организаторов нет. Приедем сюда, возможно, ещё раз!

Хороший отель. Все очень хорошо но все же мелководный пляж делает отель не идеальным. Мелководье ощутимое. Вам придется либо заходить с пирса или идти метров двести по мелководью чтоб добраться до глубины. Удобно что зайдя с пирса вы попадете на коралловый риф причем в целом довольно красивый. В прилив воды примерно по колено но когда отлив вода уходит далеко и даже местами оголяет участки дна. Да и заходя с берега обувь для купания вам явно понадобится. Если еще у самого берега дети могут плескаться босиком то отойдя немного дальше начинают попадаться то обломки кораллов то камушки. Хотя если идти очень осторожно то в целом можно дойти и босиком. Но я бы не рисковала. В вот сам пляж классный с широченной пляжной линией. Много оборудования. Для того чтоб позагорать тут все отлично. В плане номеров то номер очень хороший. Мебель в очень хорошем состоянии. Как говорят не новое но добротное. Так же чисто. Убирают довольно хорошо. Питание среднее если сравнивать с пятерками средней ценовой категории. Это не бюджетная четверка и кормят здесь хорошо но вот морепродуктов почти не было. Зато мясные блюда у поваров всегда получались очень вкусными! В плане развлечений тут они конечно есть но и мега тусовочным отелем не назовёшь. Есть горки и есть детская анимация. В общем ничего особенного. {удалено модератором: несанкционированная реклама} В целом отель хоть и не с идеальным пляжем и нет тут ничего особенного но он на нас произвел только положительные впечатления!

Отдыхали с дочкой (4 года) неделю в этом отеле. Перелёт был долгий и утомительный. Приземлились в Египте около 13:00. Со всеми прохождениями и ожиданиями в отеле были примерно в 14:30. И тут началось то, что в общем то испортило отдых и оставило осадок. Нас с ребёнком упорно не хотели заселять в номер! Отвратительная работа молодых людей на ресепшене! Для начала отдала документы, заполнила анкету, а потом меня просто начали «отшивать» при попытке получить ключ от номера. Попыток этих было штук 7 . Раза 3 говорили, что номер мой не готов. 1раз сказали , что виноват мой туроператор. 1 раз сказали, чтобы я связалась со своим гидом и сама решила вопрос заселения, и 2 раза упорно отправляли погулять по территории. В итоге после прогулки я подошла к стойке ресепшена и начала возмущаться, попросила пригласить русско говорящего сотрудника, чтобы мне нормально объяснили причину столь долгого заселения. Но, все, кто был на ресепшене вообще перестали понимать русскую речь. Я очень спокойный и неконфликтный человек, всегда пытаюсь понять ситуацию. Но не в этот раз! В итоге нас отвели в номер только около 17:30. Такая ситуация произошла впервые. Всегда отели идут навстречу, если отдыхаешь с маленьким ребёнком и заселяют сразу, в какое время мы бы не приехали. Территория отеля большая и ухоженная. Пляж большой, места хватало всем. На море были отливы , поэтому поплавать надо идти с пирса. Еда средняя, ничего особенного. Не понравилось , что в главном ресторане напитки подаются в пластиковых стаканчиках. На столах нет скатертей, бумажные салфетки по одной штуке на человека. Автомат для приготовления кофе постоянно ломался. В основном за напитками все гости ходят сами. Wi-Fi бесплатный, ловит в зоне ресепшн, лобби, и немного в главном ресторане. Ранее мы с семьей отдыхали ив 4-ках и в 5-ках в других странах . Каких-то высоких ожиданий от этого отеля не было. Да и вообще, мы не привередливые. Но вот такой встречи никак не ждёшь , что тебя просто мариновали почти 4 часа. Однозначно не рекомендую этот отель!