Club Sun Heaven Family & SPA 5*

Первый раз ездили в Турцию, долго выбирали отель и решили остановиться на этом. Я не скажу, что отель плохой или какой-то негатив, но есть некоторые моменты, с которыми были сложновато. Заселение, номера в новом корпусе, персонал, уборка и прочее - все отлично. Главная проблема в питании: вот вроде бы те же самые макароны, что и дома, но нет. Еда в большинстве своем пресная и не вкусная, холодная (отсутствует возможность где-то подогреть), мясо/колбасы не такие как в наших городах. Прям видно, что эта еда как будто вся соевая. Единственное реальное и настоящее мясо на ужин было только перед самым входом в ресторан, где готовили на мангале. Еще хотелось бы добавить про фрукты - в целом, хорошие, но клали сливы, на которых уже была плесень и сами они жесткие (большие круглые). Затем их заменили на маленькие сливы по типу чернослива, вот они вкусные очень. В барах отвратительный концентрированный сок (которым разбавляют алкоголь), алкоголь тоже не очень. Газировки, свежевыжатый сок за 2 доллара хорошие. Вход в море идеальный, без отсутствия плит, но слишком много гальки (1.5-2.5м), нужны аквашузы. Про вай-фай вообще слов нет. Да, заявлено, что вф и сейф 2 доллара в сутки, но отель претендует на оценку 5 звезд, в таком случае вф должен предоставляться либо на всей территории бесплатно, либо в определенных местах (на том же самом рецепшене) - здесь такого нет, только за плату. Грузит отвратительно, постоянно выключается. Если посидеть в мессенджерах и попереписываться, еще более менее. Но что-то посмотреть или поговорить по видео/аудио - невозможно. Для деток в отеле предусмотрено все: начиная от детских туалетов, заканчивая анимацией - вопросов нет, идеально. Бассейны ледяные, хотя мы отдыхали в конце сентября, где море даже было как парное молоко, жара.
Поедем ли мы сюда еще раз? Не думаю. Во-первых дорога от аэропорта до места заняла 3:37ч, с маленьким ребенком очень трудно, особенно добавить время перелета с Челябинска до Анталии 5.15ч. В следующий раз будем выбирать отель, где еда вкусная и не пресная. Из двух недель мы неделю ходили голодные, вторая неделя добавилось блюдо картошка тушеная с мясом - это было вкусно, ее и кушали. На завтрак брали только яйцо вареное и жареное - остальная еда не вкусная. Спасибо за отдых, но 5 звезд правда не получается.

Отдыхали 2 семейные пары во второй половине октября.Отель понравился. Выход к морю через подземный переход, новые корпуса очень удобные ( в старых не были), питание отличное.
Пляж большой, но шезлонгов не хватает если прийти с 10.00 до 12.00. Мы приходили в 9.00 шезлонги были в достаточном количестве, после 15.00 тоже можно найти свободные.Возле бассейнов людей меньше, там были свободные шезлонги. На пляже песок,ближе к морю крупная галька, входить без спецобуви тяжело, но можно. Справа от входа на пляж плита. Вода была теплая, накупались вдоволь. В первые дни, из-за незнания дня получили незначительные ушибы(синяки), но потом приноровились и нашли удобное место для входа и купания. Два дня штормило, но купались, спасатель всегда на пляже и внимательно следит за купающимися. Неоднократно подходил к тем, у кого возникали проблемы.
Номера. Мы отдыхали с мужем в 1 корпусе с боковым видом на море, друзья - во 2 корпусе с видом на соседние дома. Номера уютные, всё необходимое есть. В холодильнике(который в нашем номере не охлаждал, а работал как витрина с подсветкой) питьевая вода в одноразовых стаканчиках.Уборку в нашем номере за 10 дней не делали вообще. Полотенца меняли, мусор выносили, мыло и др.расходные материалы не пополняли,по мере расходования питьевой воды и чайных пакетиков в номере обращались лично к обслуживающему персоналу. На второй день пребывания, нам поменяли постельное бельё на одной односпальной кровати, больше к постельному белью не прикасались. У друзей во 2 корпусе таких проблем не было, все делалось своевременно.
На территории бассейны и бары.В наш заезд работали бар у бассейна, снэк бар,кафе Бельжамин, бар на пляже. В главном ресторане тоже бар есть, работает в часы работы ресторана.
Мы люди взрослые, поэтому спиртное нас интересовало. Во всех барах спиртное местного производства бутилированное -качественное, пиво Туборг в кегах. Бармены делают коктейли, различные напитки для детей есть в свободном доступе.Чай заварной в чайниках мне очень понравился.
Питание.Огромная благодарность поварам за вкусные блюда и разнообразное меню.Всегда находили какое-нибудь новенькое блюдо.Холодные закуски интересные, салаты разнообразные, фрукты были всегда: мандарины, яблоки, груши, крупные сладкие сливы, чернослив, дыни, виноград. Горячие блюда вкусные приготовлены по разному, индейка, рыба(дорада, сибас, скумбрия, форель-редко, в закусках была вкусная подкопченная),курица, говядина, из фарша баранины: люля-кебаб, котлеты, фрикадельки и т.д, иногда:салат из креветок, мидии. Вкусные супы, за которыми часто собирались очереди. Блюда не острые. Для детей -макароны, отварная курица и т.д. Выпечка и сладкое тоже на любой вкус, отдельно выставлены восточные сладости с сахарным сиропом.
На пляже бар без питания, но можно принести из снек бара, он через подземный переход.Крепкое спиртное только в баре возле бассейна.Вкусное мороженное в упаковке раздают на пляже до 16.00 и после ужина в Снек баре.
Анимация и развлечения. Команда аниматоров активная, предлагают игры: бочча, дартс, гимнастика,йога, в волейбол сами отдыхающие играли-собиралась очередь из желающих.
Вечерние развлечения шикарные. Во время нашего отдыха были две крутые тематические дискотеки возле бассейна, с диджеем, с необходимой аппаратурой, лежаки убрали и разместили барные столы,оформление по теме, варили глинтвейн, работал бар и т.д.
Вечерние шоу программы интересные и для детей и для взрослых. Мы смотрели выступления монгольский и мексиканских артистов. Очень зажигательные представления.
Территория отеля небольшая, но вместительная и чистая.
Дополнительно: до выездного рынка по средам необходимо идти 15 мин.в сторону отеля Тимо, до стационарного базара- 25-30 мин.

Ездили с друзьями, нас пятеро (двое взрослых и трое детей), друзья (двое взрослых и ребенок). До отеля и обратно мы заказывали индивидуальный трансфер. Где-то 1,5 часа в дороге с остановкой. Встретили нас на ресепшен приветливо. У турагента просили, чтобы нас заселили рядом, но на ресепшене сказали, так как по ваучеру разные категории номеров, то будем жить в разных корпусах. Но мы попросили (ничего не платили) и девушка нашим друзьям вместо стандартного номера, дали номер фэмели. Заселили нас в дальний самый корпус, здание по лифтам видимо самое старое, но номера очень даже хорошие. У нас был 3-х комнатный, в каждой комнате кондиционер. Но уборка была ужасная конечно. Даже когда заселились, был песок в ванной комнате.
Мы изначально когда выбрали этот отель, знали, что здесь интернет, сейф платный, полотенца можно поменять раз в три дня. Я удивляюсь, почему люди возмущаются. Вы совсем, что ли не читаете обзор про отель в который вы едете. Мы были согласны на эти условия. И скажу про эти нюансы. Сейф - мы пользовались им бесплатно. Придумываешь 4 цифры и нажимаешь на решетку. Ничего сложного. Полотенца мы меняли через день наверное, никто там за этим не смотрел. Интернет, да, платили 2 доллара, это за одно устройство, но можно выйти и с этого же пароля зайти на другое устройство.
На счет питания много писать не буду, нам еда понравилась, с детскими желудками тоже все было хорошо. Для меня было мало морепродуктов, даже самой рыбы было мало. Снэк бар тоже хороший, в ресторане персонал старается и был приветливый. Бар вот это конечно нечно. Коктейли алкогольные я вообще первый раз такие видела, они уже готовые, стоят в емкостях как лимонад, и на вкус были отвратительные. Это большой минус. Мороженое давали два раза в день. Лепешки гезлеме готовит женщина на пляже. Нам значит по два кусочка накладывает в тарелку, а своим туркам хоть по 10 на одну тарелку.
На второй день пошли на встречу с гидом. Мы летели от туроператора Fun Sun. Представитель был очень неприятный тип, не помню даже как его зовут, он только запугивал, если ты не берешь у него экскурсии, то вы ему не будете интересны. Забрали у нас документы, мы даже их и не забрали обратно. Мы уже не первый раз отдыхаем в Турции и не боимся брать экскурсии не в отеле. В этот раз мы взяли все экскурсии у Александры. (Она находится слева от отеля).
В отеле есть один ресторан аля карт, после встречи с гидом мы подошли записаться в этот ресторан. Но нам сказали, что мест уже нет. Такое тоже с нами было первый раз, когда нам на второй день пребывания из 10 дней, отказали. Очень разочаровались. И тот самый гид ничем нам не помог, ну и мы плюнули на данную ситуацию.
Детский клуб тоже нам не понравился, у меня дети 7 и 5 лет, всегда любили детский клуб. Но здесь им было скучно, толком туда не ходили.
Взрослая анимация хорошая, вечерние шоу понравились.
За все наше время пребывания море волновалось, почти всегда были волны, лежаки всегда мы находили, видимо из-за волн, народу на пляже много не было. Я надевала аквашузы, с ними удобнее, муж и старший сын были без них, им тоже было комфортно.
После ужина выходили за территорию отеля, гуляли, ходили до торгового центра, минут 25-30 пешком.
Отель супербюджетный, больше сюда не вернемся.

Отель приятно удивил, поехали спонтанно с семьей.
Красивые виды из окна, хороший номер, убираются каждый день.
На ресепшене приятные сотрудники, все скажут, объяснят , если не понимаем, то позовут того, кто объяснит на русском.
Вкусная еда, еды очень много, на всех и для всех, все чисто , аккуратно. Если не успел на обед, то , есть место со вкусным перекусом, голодными не оставят.
Мини бар в номере заполнен водой, не приходилось просить.
Гид Хусейн отлично нас познакомил с отелем, порекомендовал что делать в городе, куда ходить и куда не ходить и что говорить на всякий случай, был всегда на связи и решал проблемы которые мы создавали себе 😅 советовал куда поехать и куда потратится и как торговаться на базарах. Рекомендуем 100%
Спасибо за классных сотрудников отзывчивых.
Интернет платный!!!
Каждый вечер классные программы развлекательные.
Пляж в минуте ходьбы через турель, очень удобно, три бассейна на территории.

Всем доброго времени суток!)
Начну, как все). Начитавшись отзывов... конечно, были страхи об испорченном отдыхе, но Слава Богу, они не оправдались). В Турции 5 раз. в ультра all - в третий.
Мне все понравилось!!! Изначально, наша туроператор предложила немного доплатить за номер в новом корпусе (пару тысяч) , мы согласились и судя по др.отзывам не зря.
Трансфер из аэропорта занял 3,5 часа. мы были 5-е из отелей, но все было по пути, поэтому, рассчитывайте на долгий путь. По приезду нас быстро заселили, правда в номер для инвалидов ))). Но, как нам объяснили, что это стандартный номер, отличающийся лишь перилами по всей комнате. Сам номер просторный. трехместный был. с балконом. шумоизоляция хорошая. никого не слышали.
за вай фай заплатили сразу. работал отлично.
Меню ресторана отличное. каждый день незначительно отличается. Рыба шикарная. один день делали курочку во фритюре. это божественно. Персонал внимательный. вежливый. За то, что молодожены, в номер прислали фрукты. Аля карту не дали (, так как мало дней в отеле. Есть ночной суп)
Главный бар. Бармены пчелки. Трудятся с утра до вечера. алкоголь терпимый. Мне больше всего из коктейлей зашел Малибу. Вино белое вполне вкусное. Пиво не пробовала, но муж оценил.
Территория ухоженная, красивая. Везде гамаки. свободные. Валяйся хоть весь день)
Спорт. Настольный теннис, дартс, волейбол, боча. Каждый день 2р/д, кроме вск, проходят турниры по боче и дартсу. В нашем заезде собиралось по 20 + человек. И начинаются соревнования. Победителю медаль). Турнир по дартсу проводит Рустам, по боче Настя. Объясняют правила на всех языках. эти турниры прям отдельный кайф. ни одного не пропустили.
Шоптур. Естественно, в первый день на встрече с гидом предлагают бесплатно съездить в магазины. И даже если у вас мало долларов или евро, в магазине Вы можете расплатиться как угодно). Наверно единственное, чтобы было негативного в поездке это наша гид от Пегаса. в день встречи, она просто забыла нас забрать на встречу из холла (мы пришли вовремя, и она попросила подождать пока все соберутся, и после нас позовет. мы ждали за соседним диванчиком, а минут через 10 никого не обнаружили ( в холле помимо нас были и другие люди), далее звонили, но нет...) потом мы ее нашли, в конце встречи. она помогла купить места в самолете рядом и отправила в шоптур. Больше мы с ней не пересекались. Про все экскурсии и обменом денег, а также другую информацию мы узнавали у чужих туроператоров, которые всегда были на ресепшене. в желто-красных футболках. Спасибо им.
Море. Море было теплым. Заход, конечно не самый приятный, но было бы желание). В последние 2 дня штормило. Вообще не стали заходить. Но так как много всего, по-мимо моря интересного, не особо расстроились. В субботу на пляже проводят дискотеку с красками холли и пенной вечеринкой. Причем это и для взрослых, и для детей.
Анимация. Ооо, для меня всегда важен этот момент. Девчонки, мальчишки молодцы). Полине респект зажигалка, красотка. Рустам юморист) для детей каждый вечер в амфитеатре награждение за то, что они сделали в миниклубе за день и танцы с родителями. Мы тоже ходили посмотреть и подпевали).
Вечером же наступает программа для взрослых. Каждый день разная: Фокусы, монгольский цирк,Мисс Отеля, Мистер Отеля, живая музыка. В один вечер была крутая дискотека у бассейна.
ну что еще рассказать... помимо всего этого, есть розыгрыши призов, с кайфовыми подарками: кальян, фотосессия. Ах, да фотосессия
Фотосессия. На территории отеля работает очень классный фотограф. Он фотографирует утром на море, днем на территории, вечером на закате на море. Все позы подсказывает, обрабатывает быстро и красиво))) И цветочки Вам принесет и все по красоте сделает.
Спа. Есть возможность оплатить курс спа процедур (вроде за 3000р) и потом все время посещать хаммам бесплатно.
но мы так туда не дошли.
Внизу (где спа) там есть ночной клуб. мы туда один раз зашли и вышли). но если компания была бы большая ходить можно).
Также на территории много доступных!!! магазинов с сувенирами с ценами дешевле, чем в дьюти фри и на шоптуре!
Басики холодные были, горка взрослая стандартная, норм.
Вообщем, мы бы сюда вернулись)!!!

Всем, кто пишет недовольные отзывы хочу пожелать: Езжайте в Утопию ворлд, Астерия Кремлин, Титаник и т.д.