| Официальное название | Sherwood Exclusive Kemer 5* |
| Заявленная категория отеля |
|
| Формат отеля | Отель 492 номера |
| Год открытия | 2014 отелю 12 лет |
| Принадлежность к сети | Sherwood & Greenwood Resorts & Hotels - 7 отелей |
| Местонахождение | Гёйнюк Кемер Средиземноморский регион Турция |
| Тип расположения | Пляжный, 1-я линия от моря |
| Ближайший аэропорт | |
| Полное описание отеля | |
Рейтинг и рекомендации туристов
Мариям Хакимова
Караганда
Турист
Очень понравился отдых в этом отеле, остались самые приятные впечатления! Хочется поблагодарить весь персонал за доброжелательность, внимание и заботу о гостях.
Особенно хочется выразить огромную благодарность администрации отеля. В день окончания нашего отдыха у ребёнка поднялась температура, и администрация пошла нам навстречу — разрешила остаться в номере. Для нас это было очень важно, потому что в такой ситуации меньше всего хотелось переживать ещё и о том, куда идти с ребёнком. Мы очень благодарны за понимание, отзывчивость и такое человеческое отношение. Это действительно поступок, который запоминается надолго!
Отдельное спасибо нашим поварам! Еда была очень вкусной, разнообразной и всегда свежей. Видно, что всё приготовлено с душой. Спасибо за уютную атмосферу, чистоту и хорошее отношение к гостям.
В целом отдых прошёл замечательно. Спасибо всей команде отеля за прекрасное время, заботу и внимание! Благодаря вам хочется вернуться сюда снова. Обязательно будем рекомендовать этот отель своим близким и друзьям!
Отдыхали с семьей в июле 2026 года. В Турции отдыхаем много лет, только после этого отдыха осталось грустное послевкусие. Отдыхали и в премиум отелях и в недорогих, но каждый отдых вызывал хорошие воспоминания. Не стала сразу писать отзыв, хотелось объективно описать впечатления, пишу спустя три месяца. Нет ощущения удовлетворения от отдыха. Где великолепный Турецкий сервис? Возможно, такое впечатление из-за цены отеля, за которую ожидаешь качество, но его не получаешь. По размещению нет вопросов, заселили вовремя, багаж отвезли, бунгало уютное в красивом месте. В номере чисто, бар пополняли каждый день, кроме последнего и предпоследнего. Питание нормальное, скромное, ассортимент не огромен, но голодным не останешься. Всегда можно найти что-то вкусное. Фруктов большой выбор, порадовала черешня крупная и свежая. За напитками ходили сами, официанты подходят не всегда, обслуживание медленное. В столовой тучи мух, на столах подложки облеплены мухами, ставишь тарелку и они тут же садятся на еду. Возможно так только в высокий сезон. Ощущение нехватки персонала . По напиткам выбирали отель с импортным алкоголем, просили сделать из него коктейли - и получали испорченный коктейль. В пулбаре персонал не имеет представление о напитках вообще, даже об их фирменном. Такое чувство, что поставили студента, подростка,чтобы заткнуть дыру по персоналу. Студент в состоянии налить пиво, фирменный отельный коктейль делает по бумажке и когда у него получается бурое пойло, вместо зеленого, все равно подает его отдыхающим :( . В этом же баре проходят вечером концерты с живой музыкой. Здесь настолько старая мебель, что под моим супругом рухнул стул и он упал. Мужчина стройный, атлетически сложенный должен падать со стула, ронять на себя тол, грязные пепельницы на глазах у отдыхающих - так себе впечатление. И ему просто вынесли другой стул и постучали по плечу, типа "живой"? Извинений или какого-то комплимента в виде принесенного коктейля не было. Позже в этом баре видели еще такие же рассохшиеся стулья и выбирали железную мебель. Вечерние шоу в этом баре похожи на сельскую дискотеку, на живой музыке выступают парни в джинсовках, вообщем уровень средний. В а-ля карт ресторанах пару раз пытались заказать рыбу, заказ принимали и после длительного ожидания, когда уже все вокруг покушали, а человек сидит и ждет свою рыбу, официант не подходит, не извиняется, просто пропал. Гамбургер ребенку несли час :( принесли только после обращения и ругани,хотя в ресторане полтора землекопа кушали. ООООчень навязчиво и по нескольку раз в день предлагается массаж, спа, магазины. Мимо спа-салона вообще не пройти- женщина высказывается негативно, какие мы, раз не берем спа-услуги. В общем накопился негатив к отелю, хотя в целом виноват персонал.
Дмитрий Романов
Алматы
Турист
Замечательный отель для незабываемого семейного отдыха! Мы остались в полном восторге от поездки и с уверенностью можем рекомендовать это место всем родителям с детьми.
Главный плюс - потрясающая инфраструктура и продуманный досуг для маленьких гостей. Для детей созданы все условия: работа с искренними аниматорами, увлекательные мастер-классы, отличная игровая зона и веселые вечерние мини-диско. Ребенок был постоянно занят чем-то интересным и полезным, пока родители спокойно отдыхали.
Территория отеля грамотно спланирована, красивая, чистая и ухоженная. Все развлечения, бассейны и основные локации находятся в удобной шаговой доступности. Дневная активность и вечерние шоу-программы радуют своим качеством и разнообразием - скучать никому не придется.
Питание выше всяких похвал! Еда действительно очень вкусная, свежая и невероятно разнообразная. Всегда есть большой выбор мяса, рыбы, фруктов и десертов, а также понятные и полезные блюда для детского рациона.
Номера - отдельное удовольствие: новые, светлые, с эстетичным дизайном. Уборка выполняется безупречно, в комнатах всегда чистый воздух, свежие полотенца и порядок. Персонал отзывчивый и заботливый.
С удовольствием вернемся сюда снова!
Alfia Sunagatullina
Турист
Мая Машаралиева
Алматы
Турист
Хочу оставить этот отзыв как продолжение анкеты, которую заполняла во время отдыха.
Честно говоря, я не ожидала, что её действительно читают и что обратная связь может так быстро дать результат. После моих замечаний по Kids Club уже в тот же день я увидела изменения. И хочу подчеркнуть, что это не было критикой или нападением на сотрудников. Мне просто, как человеку со стороны и родителю, хотелось обратить внимание на моменты, которые могут быть важны и другим родителям. Ведь очень хочется спокойно оставить ребёнка в Kids Club, доверить его сотрудникам и действительно отдыхать, не переживая за него. Спасибо руководству Sherwood за то, что правильно поняли моё намерение и так быстро отреагировали.
И мне даже стало немного неловко, что в анкете я в первую очередь написала о том, что можно улучшить. Хорошее мы часто воспринимаем как должное.
А хорошего здесь действительно много. Sherwood - настоящий оазис спокойствия, отдыха и какой-то особенной тихой роскоши: чистота, ухоженная территория, внимание к деталям и сотрудники, которые готовы идти навстречу.
Особенно хочу отметить вечерние шоу. Их масштаб и качество впечатляют. Создаётся ощущение, что отель не экономит на впечатлениях гостей, а вкладывает в отдых даже больше, чем ожидаешь получить за свои деньги. Мы отдыхали и в других пятизвёздочных отелях Турции, но такого ощущения не испытывали. Ребёнок был в восторге.
Очень запомнился и сотрудник бара возле пляжа: бар уже закрылся, но он без проблем приготовил для меня напиток. Такая мелочь прекрасно показывает отношение к гостям.
И отдельное спасибо команде кафе возле аквапарка. Каждый день обедать там было маленьким праздником - улыбки, внимание и искренняя доброжелательность. Мы второй год отдыхаем в Sherwood и второй год видим там одного и того же руководителя этой команды. По его сотрудникам прекрасно видно, какой он руководитель.
Спасибо Sherwood за то, что вы действительно слышите гостей и создаёте не просто отдых, а впечатления, ради которых хочется вернуться.