Отдых в отели Сан сити начался для нас неожиданно плохо. Мы путешествуем с дочерью инвалидом. Номер был оплачен с обеда 15 сентября. Нас привезли к 23 часам. На ресепшен был мужчина лет 35-38.Отправил нас в корпус через дорогу.( У нас был забронирован номер с одной спальней и смежной кухней). Прийдя на третий этаж зайдя в номер я увидела что номер двухуровневый(с лесницей под 90 градусов на 4 этаж с узкими ,короткими ступенями, без ограничителей. Прям по ней смогут передвигаться только пожарные наверно. Вернувшись на ресепшен обьяснила ситуацию что ребенок инвалид да и мы просто поломаем ноги на этой леснице,это просто не безопасно. На что нам было заявлено что мест в отеле НЕТ и вообще всех отправляют в другой отель. Попросили чтоб и нас тоже отправили в другой отель. Нам отказали,заявив что никуда отправлять не будут, делате что хотите, им плевать. номеров нет,что смогут переселить из этого ужасного номера только через ТРИ дня(18 числа. Все наши просьбы о том что ребенок инвалид да и мы там просто с получим травмы остались не услышаны. Да по приезду дали сухой бутерброд. Попросила воды отказал,это просто было издевательство! Нужно было запить лекарство. Потом в доволь поиздевавшись дал бутылку воды. Мы остались ночевать на ресеопшен, на узком диване, муж спал сидя за столом. Естесственно спать толком не возможно было. Наблюдала как приезжали англичане три группы и им нашлись номера. Указав на это услышала тот же ответ. Ночью позвонила в поддержку Фан сан(туроператор, они выслушали , но проблему не решили сказав что служба которая может оказать помощь работает с 9 утра. часа в три ночи я принесла чтоб поспать лежак от бассейна, ресешионист стал меня сгонять с него (мучайтесь дальше, заявив что вызовет полицию. На что я сама пошла звонить в полицию(к сожалению ночью не было русско говорящих полицейских.Воз остался там же. Ночью выезжали три семьи, опять обратилась с просьбой освободившегося номера чтоб дали постельное белье ,я сама все заправлю, чтоб можно было лечь спать. Просьбу проигнорировали. Утров отправила просьбу о помощи сыну в Россию и туроператору. В 10 утра встретили представителя турфирмы. Из России начали помогать, представитель туроператора на удивление тоже постарался., огромное ему спасибо. В 14 часов нас заселили. Но как нам обьяснили тут ПРИОРЕТЕТ для иностранцев ( имейте это в виду. Никаких извинений нам не принесли.
В дальнейшем мы узнали что в ранее предложенный номе постоянно отправляют русских туристов, так же селят в номера где всю ночь гудят рядом находящиеся компрессоры ,звук как работающий двигатель в самолете.
Уборка нормальная,питание хорошее (но много острых блюд , аниматоры молодцы - стараются,бассейны чистые.
Сейф, вай фай везде и полотенца платные.
Пляж у отеля один ,автобус ходит редко (битком). На пляже платное кафе, есть бесплатная палатка , там можно взять только воду и сок.
Постельное белье хорошее, матрасы жесткие, каждая пружина чувствуется ,спать надо приноровиться.
Хорошенько стоит подумать ,стоит ли ехать?

Отдыхали в отеле с 9 по 18 сентября 2026г с семьей.
Заселение у нас было вечернее, поэтому на ужин мы не успели. В качестве компенсации ужина нам выдали по сухой холодной булке с колбасой в пленке. Никаких напитков предложено не было. Но в номере есть чайник , которым можно воспользоваться (чай, кофе, сахар ничего нет).
Сама территория отеля очень красивая, ухоженная.
Бассейны чистые, с комфортной температурой воды.
Ресторан стоит выделить отдельно: питание отличное, обслуживание тоже. Мясо, птица, рыба ежедневно в достаточном для всех количестве. Супы, закуски, салаты, разнообразие сладостей, фрукты (арбуз, виноград, персики, сливы, яблоки…)
Анимация ОЧЕНЬ НАВЯЗЧИВАЯ. Отель построен так, что звук от анимации расходится эхом по всем корпусам. Т.е до 11 вечера даже если будут закрыты все окна, двери в номере вы будете слышать этот грохот. Переселяться некуда, во всех корпусах это звук вас настигнет. По содержанию анимация это в основном караоке, конкурсы (как у нас на свадьбах), бинго. Один раз было выступление синхронисток в бассейне.
Пляж не плохой, но возят туда по расписанию.
Для нас нахождение на пляже три часа много в жару. А вариантов уйти пешком нет, очень далеко. Поэтому ездили не каждый день .
Лежаков на всех хватает. На пляже есть ларёк, называемый бар от отеля), в котором можно взять воду или напитки типа Юппи.
Можно дойти до набережной (мы с ребенком 7 лет шли 15 минут) и искупаться там, правда расположившись на песке.
По уборке за весь отпуск постель не поменяли ни разу , полотенца поменяли один раз и то только 2 из 4х. Сходила на ресепшен, пообещали поменять, но так и не сделали. Пол протирали и докладывали туалетную бумагу через день.
Но самый большой сюрприз ждал нас при выселении. Рейс у нас был вечерний, а потом его еще и перенесли на ночной.
И вот мы в 12 освобождаем номер и с нас тут же срезают браслеты и всё, вход в отель закрыт. Мы не можем воспользоваться ни территорией отеля, ни тем более рестораном. С таким я столкнулась первый раз.В моей практике всегда в отелях до отлета ты можешь пользоваться всем кроме номера.
Тут другие правила.
И потом я при разговоре узнала, что были туристы, которые прилетели в отель до 14 и их тоже не пускали и не надевали браслеты.
Ну что сказать шок в шоке!
Ну мы немного поскандалили и нам выписали талон на одноразовое посещение ресторана. На что в ресторане тоже возмутились. Но мы все равно поели.
По инфроструктуре все вокруг есть :кафе, магазины, уютные скверы, детские площадки.
Мы ходили пешком в Манавгат. Где то 40 минут идти. Можно на маршрутке с пересадкой. Минут 15-20 будете добираться. Стоимость на одного выйдет 110 лир.
Много милых котиков)
В общем сам отель не плохой с ухоженной чистой территорией и хорошим питанием. Номера не новые, но не «убитые ». Персонал старается. До пляжа добираться кому как, нам показалось не очень удобно. На отдыхе не хочется следить за временем и подстраиваться под расписание.
Но сама концепция заезда и выезда из отеля нас шокировали!

Это не отель,а недоразумение. Заселили в номер напротив сцены с 8 мощным колонками,где весь день играет музыка. Уши устают. Это пытка громким звуком. Но ночью с 20.30 до 23.00 громкость ещё больше. Пение, танцы, безголосые певцы в караоке,орущий аниматор. Спать невозможно. На ресепшн не меняют номер,новых людей англичан селят в тихие корпуса. Нам не хотят помочь. Нервы на пределе. Трое детей ложатся спать в 21.00. Звукоизоляция ужасная. Слушаешь весь этот ужас до поздней ночи. А на реснпшн ещё и наорали на меня,что номеров свободных не и не будет и демонстративно девушка отвернулась и не стала общаться. Персонал не имеет права так себя вести по отношению к клиенту. Я заплатила деньги за отход и тишину, а получила шум,гам и хамство. Надеюсь, что другие прочитают и сделают выводы.
Убирают номер 1 раз в два дня и то местами. Не было ни мыла, ни геля в номере. Бардак!
Нас 5 человек и когда я взяла каждому по яблоку в столовой, менеджер сначала пристально посмотрел на меня,будто я их украла и пойду перепродавать,а потом даже до стола проводил. Очень неприятно.
Из плюсов только приличная кухня,большая половина еды вкусная,можно каждому что-то найти,голодными не будете.
Крайне возмущена отношением персонала,хамством и нежеланием помочь. Спать невозможно,очень громкая ночная анимация,в другие тихие корпуса заселяют европейцев, чтобы не уронить рейтинг на букинге. Очень жаль,что не все для них люди.

Отель мы выбирали спонтанно. Днем купили билеты, а ночью уже улетели.
Выбор был, но остановились на этом благодаря отзывам и весьма зеленой территории судя по фото (за что отдельное спасибо тем, кто пишет отзывы).

Тур брали у Пегаса. Из Москвы вылет задержали на 2 часа, обратно - всё по расписанию.

От аэропорта ехать час с небольшим, автобусы удобные, с кондиционерами. Но и туда и обратно есть обязательная 15 минутная остановка🤷‍♀️

Отель понравился сразу. На рецепшн вежливый администратор попросил нас заполнить анкеты и чуть чуть подождать. Ключ дали почти сразу. Так отель был уже полупустой, номер нам достался побольше, чем мы покупали. Спасибо большое за это!
Всё вежливо и культурно👍

И пообедать успели мы и на пляж!
Сразу отмечу: автобусы, которые возят на море и обратно совсем обычные. Без кондиционеров🤪 (один из них сфотографировала, листайте фото).
Автобус ходит строго по расписанию. Которое ближе к концу отпуска все сокращалось и сокращалось🤷‍♀️ в самые последние дни, когда на пляж уже ездило 2-4 человека администратор просто вызывал машину, что было очень мило☺️

В общем до пляжа мы доезжали, а дальше, ближе к вечеру, шли по руинам местным бродить неспеша, к ужину как раз были уже дома.

Пешком по маршруту автобуса идти далеко, быстрее (минут 20) налево из отеля и вниз вниз вниз. Но там очень многолюдно. Хотя для вечерних прогулок здорово! Шикарный променад!
На пляже при отеле можно было взять напитки: чай/кофе/вода и пару видов пакетированного сока. В последние дни этого не было - сезон "финиш"🤭
Пляж шикарный, море мелкое и прозрачное😍 пароль на пляжный файфай: sunrise2023, я так понимаю что в этом году, надо поменять последнюю цифру на 4😉

Про еду: всё есть и всего достаточно! На любой вкус. Всё свежее! Всегда всего хватало. И пареное было, и вареное и жареное. Куча салатов, просто овощей и фруктов.
Выбор был маленький только в последние 3 дня, но это нормально, так как гостей оставалось всего 10-12 человек и готовить по 20+ блюд как минимум не разумно.
Бар работает до 22, после уже все платное. В течении дня можно взять воду в пластиковых, запечатанных стаканчиках, что очень выручало👍
Алкоголь я не пробовала.

Уборка в номере была каждый день. Полотенца меняли постоянно, туалетной бумаги клали очень много☺️
Бельё и полотенца числые, но видно что уже пора бы и списать..
Лебедей не крутили, постели заправляли. Меняли или нет не понятно. Чаевые мы оставляли в лирах, рублях и конфетах🙃 совсем по чуть чуть 50-100 руб.

Анимации уже не было, первую неделю только получасовое мини диско.

Территория и правда прекрасная! Зеленая и уютная. Несмотря на свои скромные размеры тут поместилось целых 5 бассейнов! Один из которых с подогревом! Есть 2 горки, их включают по расписанию. Во вторую неделю нашего отпуска их включали по просьбам отдыхающих. За что отдельное спасибо всему персоналу!
Вообще весь персонал очень вежливый и доброжелательный! Хотя по русски мало кто понимает))

Кошек очень много! И лезут они везде. Не боятся ничего. Воду пьют из бассейнов. Единственная адекватная кошка спала всё время на рецепшн. За 3 дня до отъезда, приехала машина с клетками и большую часть кошек переловили, мы так и не поняли куда их повезли, но видимо в другой отель, который не закрывается. По вечерам на рецепшн приходила милая женщина с двумя ретриверами, они такие клёвые, провожали нас ночью до автобуса.

Единственное, что подпортило отдых это интернет, который конечно же платный😔 без торга (рублями оплатить можно). Как выяснилось в крайний день (когда резко слетел вайфай), что он у нас был оплачен до 20 часов с чем то🤣 ну это жесть, прям четко во сколько в чеке время стоит, во столько и отключили, за доллар на полчаса отказались подключать, либо целые сутки либо никак🤷‍♀️ имейте ввиду. Хорошо в аэропорту по паспорту можно получить полчаса интернета, и мы смогли сообщить встречающим, что у нас все по расписанию👍

Отельный гид с экскурсиями не доставал, мы их покупали за рубли в romanovtur (по пути к вайкики). Мигрос, и а101 тоже в шаговой доступности.

Sun city apartment отпределенно хорош для своей ценовой категории👍
Отдых наш удался, отель рекомендую для спокойного, неторопливого отдыха и для семей с маленькими детьми. Подросткам будет скучновато.