Мы провели незабываемый уикенд в The Ritz-Carlton, Almaty и с уверенностью можем сказать - это один из лучших отелей, где нам доводилось останавливаться.
С первого момента, как мы вошли в холл, нас окружила атмосфера уюта и элегантности. Вид на горы Алатау из панорамных окон просто завораживает, особенно на закате. Номер был просторный, очень стильный, с шикарной мраморной ванной комнатой и тропическим душем — идеальное место, чтобы расслабиться после прогулок по городу.
Отдельно хотим отметить ресторан Vista на 31 этаже -завтрак с видом на Алматы стал настоящим ритуалом. Блюда очень вкусные, с интересным сочетанием интернациональной и казахской кухни. Также ужинали в ресторане SEVEN - атмосфера и еда выше всяких похвал!
Спа-центр просто шикарный. Восточный хаммам, сауны и зоны отдыха помогли нам полностью перезагрузиться. Отличный вариант для пары, которая хочет не просто переночевать, а действительно отдохнуть.
И, конечно, сервис: персонал внимательный, деликатный и всегда готов помочь. Отдельное спасибо за теплое отношение и индивидуальный подход.
Если ищете идеальное место для романтического отдыха или просто хотите побаловать себя, смело выбирайте этот отель. Мы обязательно вернемся

В номере данного отеля ужасная шумоизоляция. Людей из соседних номеров слышно очень хорошо.
Уборка некачественная, пыль не вытирали уже очень давно.
Не предоставили зубных щеток и пасту, как это заявлено в описании номера, но на ресепшене выдали по запросу.
Вид из окна номера красивый, мебель в хорошем состоянии.
Есть сауна, которая входит в стоимость проживания в данном отеле, но очень не понравилось то, что они отдельные для мужчин и щенщин.
Персонал работал через раз, кто-то был внимательным, а кто-то вообще игнорировали отдыхающих. Для сети такого уровня конечно очень плохо, а для обычной 4-ки может быть и пошло бы...

Отель конечно же заслуживает свои 5* Все на высшем уровне. Чем действительно отличается этот отель, это своим умопомрачительным видом из окна. Несмотря на то что отель находится в городе.

Отель в целом замечательный!
Большое впечатление произвел вид из окна!!! Красота неописуемая! Из любого номера отеля вид на горы и на город!Панорама великолепная!
Обслуживание тоже на пять. Персонал очень вежливый и доброжелательный. Все просьбы выполняются практически мгновенно. Уборка номеров два раза в день: утром и вечером. Или можете попросить убрать ваш номер когда вам вздумается).
В номере ЕСТЬ ВСЕ необходимое. Номер достаточно просторный, чистый, сдержанный интерьер, ВЕЛИКОЛЕПНЫЙ вид из окна.
Очень порадовал спортзал и наличие бассейна. Есть SPA.
Кстати! Запомнилось - в отеле всегда очень приятный аромат и свежие цветы повсюду!
На территории отеля есть бар, рестораны. Меню разнообразное. Из того что пробовала - все понравилось, вкусное, свежее.
Теперь о том что не понравилось. Отель, конечно же, не из дешевых. Очень огорчило то что в стоимость не включили хотя бы завтрак! В первый день пребывания заплатила 50$ за чашку зеленого чая. Это, конечно слишком! В дальнейшем питалась в кафе и ресторанах вне отеля.))