| Официальное название | Arcanus Hotels Sorgun 5* |
| Заявленная категория отеля |
|
| Формат отеля | Гостиничный комплекс |
| Год открытия | Нет данных |
| Принадлежность к сети | Arcanus Hotels - 2 отеля |
| Местонахождение | Соргун Сиде Средиземноморский регион Турция |
| Тип расположения | Пляжный, 1-я линия от моря |
| Ближайший аэропорт |
рекомендуют
воздержались
не рекомендуют
размещение
сервис
питание
всего оценок и отзывов
от туристов
от турагентов
Оценки сервисов: 4.9 Удобная парковка 4.7 Пляж 4.6 Номера 4.4 Сервисы для детей 4.3 WiFi
Мария Зайцева
Санкт-Петербург
Турист
Очень очень эконом класса отель.практически все в нем плохо:отвратительная еда.мясо только в основном птица и в готовых блюдах.гриль такой горелый,что не роймешь мясо это или рыба.сок только утром апельсиновый,а так порошковой.коктели делают тоже из юппи.да и они отвратительные.Море все в камнях,на траве везде говно от кошек.Лежаки около бассейнов крайне неудобные(прутья упираются в спину,попу,все провисает).В номерах ооочень маленькие ,жёсткие кроватки.подушки худые и неудобные.столовая впереди отеля.там прикреплены громадное кондиционеры.Они страшно шумят.не знаю как там люди жили,ужас просто.Отель на отшибе.Территория никакая,нет зон для фотосессии вообще.только поле и тропа с пальмами.в самом отеле все убого и некрасиво.в главном холле нет даже розетки. Коридоры катакомбы.Боже,никогда сюда не поедем.кругом ходили люди и удивлялись откуда положительные отзывы.?
Отдыхали с мужем в сентябре в этом замечательном отеле.
Приехали в 9 утра, наш номер с видом на сад не был готов. Нам предложили сделать апгрейт за 100 евро на номер с частичным видом на море. Мы были на это настроены и конечно согласились.
Номер чистый, уютный. Перед балконом растут сосны, цветы. Да, интерьер местами старенький, что-то подмазано, но нас все устроило и внимания не обращали.
Большая кровать с невероятно удобным матрасом и подушками, хотя они самые простые. Мини-бар пополняется ежедневно- 2 колы, 2 фанты, 2 воды обычные и 2 минеральные, пиво эффес 2 шт. и 1 бутылка 1,5 литра воды. Есть чайная станция.
Телевизор с единственным российским каналом ТНТ. Кондиционер центральный, с регулировкой проблем не было, охлаждал так, что горло и нос пришлось полечить.
Вайфай ловил нормально на всей территории, правда на пляже огорчал меня, у мужа норм работал (у меня айфон, у него самсунг - может из-за этого такая разница).
Санузел большой: унитаз за перегородкой, душ с поддоном и стеклянной перегородкой. Напор воды хороший , всегда была горячая вода. Шампунь+гель для душа в одной бутылке, во второй soap. У раковины так же в бутылке на стене hand soap. Отель предоставляет средства гигиены: зубная паста+щетка, бритвенный набор, шапочки для душа, ватные диски и палочки, пакеты для гигиенических штучек и бумажные салфетки, мочалка мягкая.
В санузле полотенца для рук, полотенца для тела и полотенце для ног. У нас в номере уборка проводилась ежедневно, даже 1 раз лебедя накрутили без чаевых.
По еде все вкусно- птица (курица, индейка, цыплята), говядина во всяком исполнении, котлетки нормальные мясные, барашек вкусный, рыба. Сладости некоторые вкусные, пахлава обалденная, шарики мороженого на ужине. Официанты услужливые, в обед и ужин подходили и спрашивали о напитках, но мы их специально и не ждали - могли сами принести. Однажды я не просила напитки и сама не взяла, официант принес мне воду в бокале. Из таких маленьких проявлений заботы строится впечатление об отеле. Этот же официант и запомнил наши предпочтения. Не заметила предвзятости к русскоязычным гостям нигде: ни в ресторане, ни в барах, ни в кофейне. В баре в лобби и у бассейна есть алкоголь, включенный в UAI: бакарди, гавана клаб, бейлис. Еще была водка, виски по-моему . Бутылки все видны, можно спросить у бармена) На пляже и пирсе нет импортного алкоголя.
По лежакам: на пляже всегда есть свободные. Пляж большой, никто не мешает, посторонние не ходят, т.к на пляже охрана. У бассейна тоже были свободные лежаки, специально смотрела в разное время в течение дня. Полотенца для пляжа можно взять около спа. Мокрые оставили, сухие взяли.
На пирсе лежаки стараются занять с утра.
Вход в море по мне удобнее слева от пирса - камни только на глубине. Я начиталась про каменистое дно и представила пляжи Аланьи, но здесь не так.
В отеле есть магазинчик с сувенирами, средствами гигиены, пляжной обувью, одеждой, полотенцами, пляжными сумками и прочее.
Ездили в тц нова молл на такси, в античное Сиде ездили на долмуше: вперед на 11 (3 доллара за двоих), обратно на 10 (4 доллара за двоих). В 10-15 минутах ходьбы есть мигрос, аутлет (громкое название для крытого рынка).
Анимация нам не интересна, как и вечерние шоу.
Персонал отеля старается, чтобы отдых был максимально комфортный. Посмотрела какие отели рядом, поняла, что Арканус несмотря на скромность, держит сервис на уровне.
Дмитрий Гуляев
Турист
Отдыхали в отеле в августе 26 года, первым делом заметили, что русскоговорящих очень мало. Я прикинул, что около 20%. Персонал соответственно не настроен на нас, работают с европейцами и их евро. Когда я видел улыбчивых официантов или барменов, подходил и говорил по русски, либо на ломаном английском- улыбка пропадала, так же между собой они что то обсуждали про «Russians..”
С 25 года поменялось то, что в Сиде, а можем в самой Турции доллары больше не ценятся как раньше-основа теперь евро.
По отелю претензий не было, аккуратный, чистый. Единственное что может для кого то стать проблемой это кошки, их на территории около 20, они на столах, на стульях, в столовой, на пляже, иногда в гостиничных пролетах, если есть аллергия, наверное я бы не советовал данный отель.
Номера убирали регулярно, мини бар пополнялся так же.
Пляж ухоженный, лежаков много, там проблем с местом не возникало. Сам пляж песчаный, где стоят лежаки, заход в воду-галька, около 10м, дальше снова песок.
Бассейн супер, огромный и места в нем вроде хватало всем, но лежаков возле него-нет. Занято было все, но это по классике, люди проснулись, кинули полотенца и ушли, может несколько часов там простоять «забронированное» место, кто то уходил на пляж и оставлял места себе на вечер. Я считаю что давно пора прикрывать эту лавочку, час никого нет-убирать полотенца.
Кухня нам очень понравилась, готовили вкусно и разнообразно, 10 лет езжу в Турцию и каждый год одна проблема, на 3-4 день еда надоела, аппетита нет, вкус на все одинаковый, здесь такого не возникло, это прям лайк.
Бары это моя боль, я езжу на отдых и пью, баров хватало, очередей было не много, но импортного алкоголя почти нет, хотя это ультра. Пиво одно из крана, бутылки только жестяные в мини баре и всего 2 в день. Закуски только орешки. Мартини и Бэлис нет, только аналоги, из виски Беллс и какой то местный, даже Балантайс почему то прячут, нужно именно его просить, тогда достают. Олмеку видел только в лобби баре, в остальных-местные, из джина Горденс, водка Смиров, если сравнивать с 4* или 5* эконом, тогда Арканус может посоревноваться, но для ультра ВВ это слабо. Бар на пирсе только с пивом и вином, как то скромно.
Территория огромная, все красиво, гуляй не хочу, везде все подстрижено, зелено.
Анимация понравилась, были игры и конкурсы у бассейна, вечерние награждения и приглаженные гости (экстрим шоу, песни, танцы), кстати аниматоры были лучше расположены к Русским, нежели персонал.
Прекрасный отдых . Пляж чистый , большой, свободные лежаки есть в любое время.
Также есть бассейн, аквапарк. Постоянно какие-то движухи идут .
Детский клуб . Но слышала там разговаривают на иностранном .
Русских процентов 20, остальные европейцы . Все приветливы.
Персонал приветливый, предлагают помощь, официанты также вниманием не обделяли.
Питание хорошее . Можно прийти хоть под закрытие ресторана и вся еда будет на месте . Дефицита нет. Единственное для тех кто собирается с малышами баночного питания нет , детский ресторан для больших детей (нагетсы , картошка фри) , но можно взять еду с диетического стола и повара ее взблендерят.
Варят вкусный кофе в кафе .
По пути на пляж делают вкусные молочные коктейли.
Вечером дискотека для детей, после 21:00 для взрослых . Застали семейный фест , было много всего интересного .
Хороший отдых , всем рекомендую данный отель .
София Ильина
Санкт-Петербург
Турист
Только вернулись с отдыха в Arcanus Sorgun и хочу поделиться впечатлениями. Моя оценка 100000 из 10! Прекрасный отель с прекрасным сервисом и персоналом
Отдыхали с 04.08 по 11.08 и в полном восторге от всего. Понравилось все!!!
🏠Номер: просторный и светлый номер, большая тумба с телевизором, есть пуфик, мини-бар(пополняют ежедневно-кола, фанта, вода и пиво), мини диванчик и кресло. В ванной есть все принадлежности(щетки и пасты, шапочки для душа, гель/шампунь и мыло, кондиционер). Просторная ванна, как поддон за стеклянной перегородкой. Из ванной в номер есть окно, но его можно закрыть. Так же есть сейчас и два вместительных шкафа. У нас был номер Garden view, но при этом было видно хорошо море с 1 этажа
🧹Уборка: убирались каждый день, перезаправляли за нами постельное, поменяли его за 7 дней 1 раз, по просьбе можно и чаще. Полотенца меняют по просьбе (полотенце необходимо положить на пол, в целом как во всех отелях), так как отель придерживается экологичной концепции с рациональным потреблением воды, энергии и моющих средств.
🍔Еде: еды было много, на любой вкус. За неделю мы 2 раза еди красную рыбу на гриле, каждый день жарят курицу и индейку на гриле, много тушеного мяса в соусе с овощями(говядина и баранина), так же местная рыбка маленткая на гриле каждый день тоже была. Много овощей, фруктов(апельсины, сливы, персики, абрикосы, дыня, арбуз, черешня). Есть диетическое меню(все вареное и паренное). Очень много выпечки с утра до вечера. Для любителей несквика там около 10 видов сухого завтрака. Много традиционных закусок. Каждый ужин был тематический: итальянский, интернациональный, мексиканский и турецкий. И в этот ужин готовили соответствующую еду-тако, паэлья, паста,кесадилья и многое другое. Десертов тоже было очень много, турецкие национальные были в обед и вечером. Мороженое на обед и ужин дают в ресторане и в баре passion
P.S. для тех людей, кто жалуются, что мало еды, мне вас не понять, вы же не жрете дома тазами. Обычно так жалуются те, кто набирают горы еды на тарелку и не съедают это!
Так же на территории есть 4 Ala carte restaurant, бар с едой над лобби(с 16:30 до 07:00 утра) и закуски в пляжном баре после обеда и так же там можно пообедать. У бассейна так же есть кондитерская с выпечкой и десертами
🍸Бары: на территории нескольких баров-лобби, у бассейна (сцены),на пляже, безалкогольный бар под бассейном(там делают смузи, фруктовый напиток из льда и молочные коктейли), бар на пирсе. Коктейли все хорошие и с импортным алкоголем. Каждый вечер в главном баре у сцены в отдельном прилавке лелают спешл коктейль, каждый день разный. Отдельно хочу отметить кофейню на территории отеля, где варят зерновой кофе и на любой вкус (от эспрессо до айс латте с карамелью), там всегла толпа народу за вкусным кофе
🏖️Пляж и бассейн: пляж широкий и чистый, много свободных лежаков всегда, не нужно бежать в 5 утра заниматься место. В 9-11 утра всегда есть место(труднее занять место у бассейна в течение дня). Заход в море с мелкой галькой где то метр, потом песок. Рядом с пирсом есть небольшой коралловый риф или камни, где плавают рыбки. Много людей с масками плавают. Вода кристально чистая, во второй половине дня бывают у берега немного водоросли, но это нормально, так как в море есть растения. С пирса много людей прыгают на глубину. Отдельно писали отзыв на пляж, можете там посмотреть
Бассейн чистый и большой, но в нем всегла много народу. Лежаков там свободных не найти, но можно и с пляжа дойти при желании
🎭Развлечения и анимация: аниматоры к вам не пристают, что для нас было плюсом. Каждый день в бассейне были активности, аквааэробика и все подобное. На пляже играют в волейбол, и метание железных шаров
Вечером в 20.30 начиналась детское диско, через 40 минут вечернее шоу. Выступают приглашенные артисты-шоу Майкл Джексон, два раза были танцевальные шоу, экстрим шоу с огнем, паркуром и трюками, два раза пела живьем группа с инструментами. Отель не для тусовщиков, а для тихого отдыха. Если вам нужен движняк, то в соседний отель, у них музыка до 2 ночи орет. Посидеть вечером у сцены или на пирсе и выпить коктейль самое то. Из отеля возят на дискотеки в город(ходит парень и предлагает данную услугу)
В отеле есть магазин со всем нужным и ненужным, от чипсов до магнитиков, салон красоты, мед пункт и спортзал(оборудован минимальным но нужным оборудованием). В спа не ходили, но бесплатное посещение хамама доступно на протяжении всего отдыха
В 15 минутах от отеля есть 2 аптеки, продуктовый магазин, магазины с одеждой(реплики брендов). В аптеках принимают оплату по сбп и карту troya(приложение ЛЕТИМ)
За 1,5 евро с человека можно доехать до тц NovaMoll, где есть все магазины и до старого античного города Сиде
👥Персонал: все очень вежливые и приветливые, на ресепшене знают русский. В барах по русски говорят не все и то еле еле. Но язык жестов и топорный Английский понимают все. Все очень трудолюбивые и стараются, чтобы отель был чистым и комфортным. Не видела, чтобы притесняли русский, обслуживание для всех одинаково, да понятно языковой барьер влияет и чтобы друг друга понять возможно надо воспользоваться переводчиком
🧑🧑🧒Континент: в отеле преимущественно иностранцы 80% (немцы, англичане, сербы, чехи и турки) русские есть,но не много. Но при этом все очень тихие и вежливые. Нет каких то конфликтов и недопониманий. Если вам нужна русская анимация и песни «Матушка - Земля» то вам другой отель. Тут про тишину, релакс, спокойствие и тихий семейный отдых
Отдельно хочу отметить, что отель доступен для инвалидов-на 1 этаже специальные расширенные номера, везде пандусы(удобно для мамочек с колясками), на пляже для перевозке по песку есть специальные лежаки-каталки
Подытожим! Если вы хотите действительно отдохнуть от всего, то вам сюда! Небольшая территория и рядом большой сосновый лес-воздух, звуки цикад и море. Все на высшем уровне, от еды до сервиса!
Отель не для тусовщиков и не для тех, кому нужны русские песни и развлечения. Я была во многих странах и отелях, сервис здесь просто на высоте, не хуже чем в других отелях подобного ценового сегмента.
Мы ехали отдохнуть и выспаться и мы это сделали!
Сюда однозначно вернемся!